深圳旅游线路>北欧三国玻璃屋、帝皇蟹北极动物园、圣诞老人村11天8晚

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联系人:高小姐 王小姐 陈先生

地 址:深圳市罗湖区东门南路宝丰大厦705B

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北欧三国玻璃屋、帝皇蟹北极动物园、圣诞老人村11天8晚

原价:29999 优惠价:26499(成人) 23849元(儿童)

出发日期:天天出团 交通方式:飞机 有效期至:2017-11-11

线路运营商:深圳康辉旅行社有限公司

预订电话:0755-82238863,15889632042,18929360124

订购请说明来自本地宝旅游网,可享受优惠价格或参加活动!
行程特色:在挪威最北段的希尔克内斯捕捞并品尝帝王蟹
◆参观挪威当地居民住所,体验当地风情品尝居民茶点
◆乘坐豪华游轮从芬兰前往瑞典斯德哥尔摩,穿越波罗的海
◆入内参观诺贝尔颁奖典礼-斯德哥尔摩市政厅
◆入内参观拉普兰萨米博物馆 、北极博物馆,深入了解萨米人文化
◆欧洲最北端的度假小镇-萨利瑟尔卡入住北极赫赫有名的玻璃屋酒店躺在床上就能看到北极光
◆昼夜不停的生命活力——芬兰拉努阿野生动物园
◆探访童话世界般的圣诞老人村及秘密花园,跨越北极圈赠送证书
◆亲自喂食鹿群,体验驯鹿雪橇
◆20人左右精品小团,赠送WIFI
◆含全程司机导游服务费
◆免费赠送前出发一晚深圳酒店
线路主题:蜜月游 摄影游

途经地区和景点:

城市:深圳,香港,斯德哥尔摩

景点:北极动物园

行程安排景点图片费用包含费用不包含备注

团号

SW-N11-P171209

导游:

电话:

第一天

12.09

星期六

深圳-香港

参考航班:SK 964 12月9日 HKGARN   0910 /1340 飞行时间约11小时30分

参考航班:SK 88512月9日  ARNOSL   1740 /1840  飞行时间约2小时

请客人提前一晚自行入住深圳酒店,早上在于指定时间在就酒店大堂集中,由专业导游带领乘车前往香港机场,搭乘国际航班经斯德哥尔摩转机飞往挪威-奥斯陆。由于时差关系当天抵达奥斯陆, 抵达后入住酒店休息。备注:赠送的深圳酒店不住不退钱。

膳食:不含

交通:飞机+巴士

住宿:四星酒店

第二天

12.10

星期日

奥斯陆

酒店早餐后,前往参观【维京海盗船博物馆*】(游览约1小时,含门票),是斯堪的纳维亚国家中最受欢迎的海盗文化宝库之一。游览以湖泊为自然北景的【维克兰人体雕刻公园】(约35分钟),100多座栩栩如生的人体雕像表现了人类的生老病死和生命的生生不息、延绵不绝。

 

早:√ 午:√ 晚:√

交通:旅游巴士

住宿:四星酒店

第三天

12.11

星期一

奥斯陆希尔克内斯 (挪威)

参考航班:SK4472  12月11日OSLKKN   0850 /1100 飞行时间约2小时10分

酒店打包早餐后前往机场,乘坐航班飞往挪威北部港市-希尔克内斯。希尔克内斯位于帕斯维克河畔,临博克峡湾,村庄邻近俄罗斯边境,是挪威沿海汽船的终点港口,是世界最美丽的海边小镇。抵达后前往被誉为最佳国际性活动之一的-【捕捉帝王蟹】,开展一个奇妙之旅。乘雪地摩托雪橇(提供保暖衣和头盔)到郊外的海上捕蟹(冬天海边已经结冰所以安排雪地摩托雪橇),将预早放好饵的笼子拉上来,当场宰杀,我们将只食用蟹腿,其他部位全部丢回海里,这是生态循环的一部分,结束后返回小木屋鲜美无比的帝王蟹就送到桌上给团友享用。

后返回希尔克内斯市区,参观当地居民住所,探寻当地挪威居民的日常生活方式和挪威的文化历史(特别赠送品尝-民居茶点)。体验当地风情(具体以实际安排为准)。游毕前往酒店用晚餐,休息。

※温馨提示: 您已身处极圈内,晚上可随时留意观测极光!极光为自然现象,是否出现需依当日气候条件而定,无法保证绝对可以见到。不便之处,敬请见谅。

 

 

早:√ 午:帝王蟹餐 晚:酒店西餐

交通:旅游巴士

住宿:四星酒店

第四天

12.12

星期二

希尔克内斯-约185KM-伊纳里-约75KM-萨里瑟尔卡(芬兰)

酒店早餐后,乘车前往芬兰北部拉普兰地区的伊纳里,参观【萨米博物馆】,SIIDA由Sámi Museum(萨米博物馆)和Northern Lapland Nature Centre(北拉普兰自然中心)两部分构成。SIIDA既是展览展示中心,同时还是一个会议中心。这里展示了芬兰北部自然和文化从冰川时期至今的发展和变化,展示了各个时期的萨米文化。根据展出的考古文物,该地区有人类居住的历史可以追溯到9000年以前的史前时期,这些文物反映了当时土著居民的生活、居住状况,以及狩猎、捕鱼等劳作情况。

游毕乘车前往芬兰位于北极圈内的萨里瑟尔卡小镇,入住Northern Lights Village玻璃屋酒店,。酒店晚餐后,给自己一个惬意的休息,准备守候极光。

※温馨提示: 您已身处极圈内,晚上可随时留意观测极光!极光为自然现象,是否出现需依当日气候条件而定,无法保证绝对可以见到。不便之处,敬请见谅。

 

 

早:√ 午:西式餐 晚:酒店西餐

交通:旅游巴士

住宿:玻璃屋特色酒店

第五天

12.13

星期三

萨里瑟尔卡-约170KM-紫水晶矿-约115KM-罗瓦涅米(芬兰)

酒店早餐后,前往罗斯托紫水晶矿区,此矿区是世界上唯一一座还在开采并对外开放的宝石矿山。客人将搭乘【紫晶列车】*,穿越白雪皑皑的罗斯托森林,深入矿区,聆听导览员叙述拉普兰人流传已久的紫水晶传说,客人之后可试试运气,亲自用小锤子挖掘属于您的幸运紫水晶。(**每人限带走一颗矿石**)

中午安排西式简餐。

后乘车前往罗瓦涅米,抵达后前往参观【北极博物馆】*。馆中展示了北极自然地理知识、气候变化、北极特有植被及动物种类,以及芬兰北部少数民族萨米人的生活习性与场景,帮助增长见闻。

用中式晚餐,后入住酒店休息。

※温馨提示: 您已身处极圈内,晚上可随时留意观测极光!极光为自然现象,是否出现需依当日气候条件而定,无法保证绝对可以见到。不便之处,敬请见谅。

 

早:√ 午:西式餐  晚:√

交通:旅游巴士

住宿:四星酒店

第六天

12.14

星期四

罗瓦涅米–约60KM-拉努阿-约88KM圣诞老人秘密花园-罗瓦涅米

酒店早餐后,乘车前往【北极动物园】,Ranua野生动物园距罗瓦涅米一小时路程,有芬兰和北欧的动物,镇园之宝有北极熊和北极狐。客人可以一次看完北极的经典动物。

中午安排西式简餐。

前往【圣诞老人秘密花园】体验精灵在森林的生活。精灵欢迎仪式后,会带领客人徒步进入白雪皑皑的森林里的圣诞老人房子。在温暖的小屋里的火炉边,享用一杯热饮(含*),到圣诞老人办公室,与圣诞老人会面并合影。给你一个难忘的记忆,寻找童真。

中式晚餐后,入住酒店休息。

※温馨提示:

您已身处极圈内,晚上可随时留意观测极光!极光为自然现象,是否出现需依当日气候条件而定,无法保证绝对可以见到。不便之处,敬请见谅。

 

 

早:√ 午:西式简餐  晚:√

交通:旅游巴士

住宿:四星酒店

第七天

12.15

星期五

罗瓦涅米–【夜火车】-赫尔辛基 (芬兰)

参考班次:17:52 / 07:06+1

酒店早餐后,前往罗瓦涅米原住民驯鹿庄园,观看芬兰北部特有的大型驯鹿并参加芬兰传统而原始的狩鹿祝福仪式。在庄园主人的保护下,亲自喂食鹿群或与小鹿玩耍,感受拉普兰风情。特别安排乘坐【驯鹿雪橇】(2人/辆,800米体验)。特别安排在小木屋中品尝鹿园主人烹调的【美味驯鹿大餐】。

后驱车前往参观【圣诞老人村*】。跨越北纬66度33分,领取跨越北极圈证书。在圣诞老人官方邮局寄上一张带有特别邮戳的纪念卡片,也可以选择请工作人员在来年圣诞节寄出,给自己埋下一份圣诞节惊喜。(赠送跨越北极圈证书)

童话世界般的圣诞老人村:
唯一被联合国认可的圣诞老人的故乡就在罗瓦涅米的圣诞老人村,因此这里便成了全世界儿童及童心未泯成年人的无限向往之地。每年有超过百万的游客前来拜访这个著名的老头,圣诞老人和蔼健谈,据说能说好几国语言,见到我们会说“你好”和“恭喜发财”。

游毕前往罗瓦涅米火车站,乘坐夜火车前往赫尔辛基,是日晚餐自理。

 

 

早:√ 午:特色餐 晚:自理

交通:旅游巴士+夜火车

住宿:二人包厢(含独立卫生间)

第八天

12.16

星期六

赫尔辛基--斯德哥尔摩 (瑞典)

参考船期 :17:30/10:00+1

早餐后,参观赫尔辛基市区:前往旧城区参观全部以岩石建造的别具一格的【岩石教堂】*(约40分钟),【赫尔辛基元老院广场】(约15分钟),【西贝流斯公园】(约20分钟)——芬兰伟大的作曲家西贝流斯是芬兰民族乐派的奠基人和杰出代表,芬兰人视他为音乐之父。为纪念芬兰独立和民主而建的【芬兰国会大厦】(外观约10分钟)。

傍晚乘搭豪华游轮,前往瑞典首都-斯德哥尔摩,沿途尽揽两国中途群岛的迷人风光,享受船上极具异国风情的夜生活。

 

早:√ 午:√ 晚:√(游轮上)

交通:旅游巴士+夜游轮

住宿:两人内舱

第九天

12.17

星期日

斯德哥尔摩 (瑞典)

早上瑞典首都斯德哥尔摩游览 :参观【瑞典皇宫广场】(约30分钟),诺贝尔奖晚宴地—-【斯德哥尔摩市政厅】(约1小时)位于瑞典首都市中心的梅拉伦湖畔,是斯德哥尔摩的形象和代表,也是该市市政委员会的办公场所。著名的【瓦沙战船博物馆】(约1小时)是瑞典众多博物馆中独具特色的一个,是专为展览一艘从海底打捞上来的沉船而建的。 

 

早:√ (船上))午:√  晚:√

交通:旅游巴士

住宿:四星酒店

第十天

12.18

星期一

斯德哥尔摩-- 香港

参考航班 :SK 963  12月18日ARNHKG 1350/ 0710+1飞行时间约9小时40分

酒店早餐后,收拾行李后前往机场,乘坐国际航班飞返香港。

早:√

交通:旅游巴士+飞机

住宿:飞机上

第十一天

12.19

星期二

香港-深圳湾

抵达香港机场,专车接所有客人返回深圳湾口岸解散,并请将每一段登机牌、护照原件交给导游,以便领事馆核销签证,以保证日后出关有良好记录。结束浪漫的欧洲之旅。客人不得以和任何理由停留香港!

温馨提示:一般领事馆核销护照会抽取面试,而前往面试的交通费用将由客人自理,所以请各位贵宾在回国后的10天内不要安排长距离的商旅活动。如需面试销签的客人,保证在团队回到72小时之内到领馆面试销签;同一个团队必须同一时间面试销签。如客人不配合领事馆销签而引起的被欧盟等发达国家列入黑名单等责任自负,我公司也将使用法律手段进行追责索赔。

膳食:不含

交通:旅游巴士

住宿:不含

 

注:公司保留对上述行程的最终解释权,请以出发前确认行程为准,本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换,不再做预先通知,敬请谅解!

 

特别约定:

欧盟从2015年10月12日起在全世界范围内启用生物指纹录入系统,所有申根国家签证的申请者,领事馆将要求本人在指定时间前往当地目的地国家的签证中心录入指纹及拍照,请申请人在出团前45天内切勿远行并配合领馆的时间安排。

报名三天内需支付机票及酒店定金¥5000/人,如客人取消出团(包含拒签)不予退款。

 

★ 备注:12月-1月属于观赏北极光的最佳时间,但由于北极光属于自然现象,因此无法确保一定能够观赏到北极光

 

团费所含:

1.  国际往返机票、机场税;

2.  欧洲标准四星级酒店+一晚玻璃屋酒店(共9晚),1/2双人房;

3.  酒店西式早餐、中式正餐(5菜一汤)或西餐(三道式或自助);含一次驯鹿大餐,一次帝王蟹餐(如遇退餐8欧元/每人/每餐)

4.  境外全程旅游大巴;

5.  全程专业中文导游;

6.  基本景点大门票(只含维京船博物馆、捕捞帝王蟹+品尝、挪威当地民居家访含饮品、萨米博物馆 、雪地列车+紫水晶矿开采 、极地博物馆、北极动物园、圣诞老人秘密花园、圣诞老人村含证书、驯鹿庄园+800米雪橇体验、斯德哥尔摩市政厅、瓦萨沉船博物馆、岩石教堂),其它为外观或免费;

7. 欧洲旅游意外保险;(本公司强烈要求旅客自行购买旅游意外保险,以更全面保障旅客利益)

8.  团队签证费用(芬兰);

9.  深圳关口至香港机场往返交通;

10.司机导游服务费

11.境外WIFI, 四人一台;

 

团费不含:

1.  旅途中飞机候机及转机用餐;

2.  因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价;

3.  出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重(件)行李托运费;

4.  因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其它不可抗力原因导致的费用;

5.  一切个人消费(例如酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用);

6.  护照费及签证相关的费用,如未成年人公证,认证等相关费用。

7.  酒店单人房差90欧元/人/晚。酒店单房差仅指普通单人间(如客人要求大床单间或单独一人住标双,单房差另议);

8.     航空公司临时通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升,客人需另外补交燃油升幅的差价。

9.     8岁以下(不含8岁)不占床按成人价格减少800元,占床按成人价格收费。8岁起必须占床。儿童服务标准同成人,含早餐及门票。

10.  婴儿收费:2周岁以下(不含2周岁)的执行婴儿收费,此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用;

11. 欧洲各地有当地官方导游讲解(例如 :威尼斯、罗马、佛罗伦萨、罗浮宫、凡尔赛宫、马德里皇宫等),为了感谢他们的热忱服务,请另付上小费EUR1/人。

 

 

行程附件一:

自费旅游项目补充协议书

甲方(旅行社):_           _____          _乙方(旅游者):_____________________________欧洲各国都具有深厚的文化底蕴,以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间,根据自己的喜好,自愿选择自费项目,相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅行社的需求。旅行社在不影响正常旅程行程安排的前提下,旅行社提供自费景点(娱乐)项目供旅游者自行选择参加与否。根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅行社的行程安排”,因此在本次旅行过程,旅行社应旅游者(乙方)要求并经双方协商一致,由甲方协助安排乙方参加自费旅游项目,双方确认签署本协议,具体约定如下:

1.        自费项目参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目,将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目;

2.        此售价为15人以上成团的优惠价,如果人数不足20报价将会上涨,具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排,请您谅解;

3.        所有自费项目绝不强迫,如达到自费项目对应的成行人数,且在时间、天气等因素允许的前提下,旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排,请您理解;

4.        自费项目为统一标价,简要内容参见本补充协议的自费项目介绍,如您同意参加,须在境外自费项目列表上签字确认。一旦发生纠纷,我社将把您签字确认的副券作为处理依据,以保证您的权益;

5.        参加自费风味餐,不退正常团餐费用。

一、自费旅游项目简述及安排
自费项目 自费项目特色或内容 最低人数 游玩时间 价格/人

滑雪

初学者至专业各等级雪道,适于各种程度爱好者。项目价格包含滑雪用具的租用和使用,不包含滑雪服、滑雪镜和教学费用。

15

2.5小时

EUR70

雪地摩托

想要感受雪地上呼啸而过的感觉?雪地摩托是最值得年轻人体验的项目之一。两人一辆摩托车,单人驾乘另加60欧元,含防寒装备。 

15

1小时

EUR250

雪地徒步

在专业导游指导及带领下,穿越精心挑选的冬日徒步路线。价格包含2根手杖及雪地行走鞋,让您轻松感受雪上运动的魅力。 

15

2小时

EUR50

雪上卡丁车

如果您是国内卡丁车迷,那么在芬兰卡丁车雪地场上您一定要体验下别样的雪上卡丁车。可以分组限时比赛,在雪地上尽情挥洒快乐。 

15

0.5小时

EUR100

哈士奇狗拉雪橇

被称为“拉普兰忠实朋友”的极地雪犬,在坚硬的雪地上,能够拉着雪橇飞速滑动。跟它们一起野游,定会给您带来诸多的温馨乐趣。价格包含交通、导游、雪橇驾驶执导以及1公里的狗拉雪橇,并免费提供篝火果汁。

2-4人一台雪橇

15

2.5小时

EUR80

二、相关约定1  本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方可签署:甲方或其派出的带团导游不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为,如有发生前述行为,旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或者依法向国家相关部分举报。2         本协议约定的上述自费旅游项目若未达到约定最低参加人数的,双方同意以上自费旅游项目协议条 款不生效且对双方均无约束力。3        上述自费旅游项目遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的,双方有权解除,旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。4        签署本协议前,旅行社已将自费项目的安全风险注意事项告知旅游者,旅游者应根据身体条件谨慎选择,旅游者在本协议签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项,并自愿承受相应后果。5        本协议约定下,由甲方协助安排乙方的参加自费旅游项目费用缴纳方式为:□在旅行途中发生的其费用直接交带团导游;□如在团队出发前即协商确认的则相关费用交组团社。6        本协议预订下由甲方协助安排乙方参加的自费旅游项目,如甲方违反上述第二条第1、2点约定之一的,旅游者有权在团队行程结束30天内向组团社要求退回自费款项,组团社需无条件退回旅游者自费旅游项目费用。7        旅游者参加非旅行社安排且是在本协议约定以外的自费旅游项目导致的人身安全或财产损失,旅行社将不承担任何责任。三、本协议如有争议,双方协商解决,协商不成的均可向旅游行业主管部门举报或向有管辖权的人民法院提起诉讼。四、本协议一式二份,双方各执一份,受组团社及地接社委托该团导游为甲方授权签字代表,乙方为旅游者本人(18周岁以下未成年人需监护人签名)。

甲方:             旅行社 导游:电话: 乙方(旅游者签名):电话:

时间:        年      月     日

出发前取消约定

1.  报名后三天内收取的机票和酒店定金,如因客人自身原因取消,定金不退。请您务必在签证截止日前递交签证材料。

2.  送签前五个工作天因个人原因取消,除已缴纳的定金外,还需收取其他已经产生的损失费 ,如已产生的境外段交通及实际酒店费用。

3.  如遇拒签,除已缴纳定金不退外,我社再收取申根签证费(含服务费)1100元/人 。

4.  递交签证后而未获取签证前,如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签:若此时团组未出机票,我社将收取签证费、机票订金损失、酒店费等损失费共8000元/人(含已缴纳定金);

若此时团组已出机票,我社只能退回境外餐费和景点门票;(团队机票不允许更改签转退票);

5.  已获签证后,如游客自行取消(包括因同行的客人被拒签而取消):若此时团组未出机票,我社将收取签证费、机票订金损失、酒店费等损失费共8000元/人;(含已缴纳定金)

若此时团组已出机票,我社只能退回境外餐费和景点门票;(团队机票不允许更改签转退票;境外段交通票款不允许更改签转退票);

6.  签证自理的游客,如在团组送签后自行取消(包括因同行的客人被拒签而取消),若此时团组未出机票,我社将收取损失费7000元/人;(含已缴纳定金)

若此时团组已出机票,我社只能退回境外餐费和景点门票;(团队机票不允许更改签转退票);

7.  赴境外旅游通常会收取防滞留保证金,具体金额将根据客人实际情况而定;保证金金额会在送签前与游客确认,如游客无法交纳,机票定金不予退回。如游客同意交纳,但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的,我社将按上述第4条处理,视为游客取消出团;

如果游客持中华人民共和国护照以外的旅行证件参团,请务必自行确认该证件是否免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进入中国境内;如因游客旅行证件的原因不能出入境的,损失由游客自理,我社将按上述第4条处理,视为游客取消出团。

 

行程说明

1.    本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;

2.    行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;

3.    根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐。

若客人自身原因不能准时办理登机手续,组团社概不负责,且团费无法退还,后续费用由客人自行承担。

4. 行程中所列航班号及时间仅供参考,航空公司会临时就实际情况做出调整的可能;航班时间后缀+1是指第二天抵达。

 

酒店标准

1.       行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;

2.       欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,入乡随俗请您理解;

3.       欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;

4.       欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;

5.       按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1.2米以下的儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个1.2米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;(欧洲酒店床普通尺寸90厘米X190厘米)行程如遇展会,酒店将远离市区或变更住宿地点。

6.    酒店住宿若出现单男或单女,我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住,若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的,客人须在出发前补交单房差入住单人房(欧洲的单人房一般指房间里面只有一张90厘米左右的床)。

7.    由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;欧洲各国普遍纬度较高,夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解!

8.     欧洲酒店因环保原因,不设牙膏牙刷拖鞋,转换插座,敬请自备。客人需自带日常用品,如拖鞋、牙膏、牙刷、洗头水、沐浴露及吹风机,转换插座等。

9.     欧洲的自来水达到饮用标准,酒店房间内一般不提供烧开水的用具,请客人自备电热水壶等。

 

退餐说明

1.       欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费;

2.       欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费;

3.       团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐,将退客人餐费;

4.    酒店房费含早餐,客人放弃酒店安排的早餐,无费用退还。

 

 

保险说明

1.     我社所上境外旅游意外伤害保险,医疗30万;推荐客人根据自身情况额购买旅游意外保险,以更全面保障旅客利益;

2.       旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);

 

退费说明

1.       如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;

2.       由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;

3.     自备签证或免签证参团,每人可减签证费:申根¥600 、英国¥800。持香港、澳门特区护照的游客须同时携带回乡证出入境,台湾同胞携带台胞证出入出境。若因为游客没有携带原因导致出入境有问题,则一切后果由游客自行负责 ,组团社概不负责。

 

 

行李说明

1.        领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续。如客人前往机场取行李,交通费用客人自理。行李托运时,贵重物品、常用物品、药品、御寒衣物等请随身携带,尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素,组团社将协助客人跟进后续工作,但组团社对此不承担任何责任。

2   国际航线经济舱每人免费托运行李一件及携带手提行李一件。托运行李重量20-30公斤不等,尺寸三边之和≦158CM;手提行李重量不超过5KG,尺寸三边之和≤115CM(具体行李限额请登陆官网查询)。如行李超过各航空公司规定,航空公司将要加收高额的行李费。不占座位的婴儿机票不享受与成人旅客相同的行李限额。护照,机票,现金等贵重物品及护照请随身携带,切勿收藏在行李箱中。剪刀、水果刀及所有金 属物品及摩丝等一类物品务必请放在拖运行李中。

 

销签说明

1.  按照欧洲各使馆现行规定,会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知,抽查到的客人必须按照使馆通知时间亲自前往使馆。若客人被抽到销签面试,请客人配合前往,否则将列入黑名单。

2.  部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签,此种情况较难理解,但实属使馆现行做法。

3.  欧洲使馆规定,凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达中国境内时将护照、全程登机牌/行李托运牌交回使馆销签 。护照销签时间取决于各使馆的工作进度,由于旅游旺季或有大型活动等原因,使馆的工作量很大,销签的时间会长些,请客人予以理解并做好这个准备。

4.  请务必保管好全程登机牌,并核对姓名拼写,发生姓名错误请及时告知导游,及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确,请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签;如果不能当即销签,使馆将会通知面试核销签证。

5.  当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担!请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!

6.  前往领事馆面谈和面试销签所产生的所有费用由客人自行承担!组团社不负责任何费用!!!

 

 

购物及退税说明 

1.  购物为个人行为,游客在购买商品的时候一定仔细地检查商品的质量。旅行社不负责办理退换商品。

2.  购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证游客的利益,请游客保管购物的相关票据。

3.  如果海关、机场等原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,旅行社不负责办理退税业务。

4.  欧洲购物可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险,请务必详细阅读《欧洲购物退税指南》,并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作,流程复杂,任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至商店,因此组团社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。

温馨提示

1. 根据欧盟入境相关规定,欧盟入境国海关边检人员将检查旅客现金是否足够旅程期间的开支,建议每位团友随身携带800-1000欧元/人现金,避免因现金不足而被拒绝入境带来不必要的麻烦。

2.  欧洲同中国时间时差:夏季(3月27日-10月)六小时;冬季(11月-次年3月月27日)七小时(个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准);

3.  欧洲的平均气温参照如下,请客人留意气候情况及准备合适衣物。

月份

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

最低温度

0.5

0.2

2.4

4

7.8

10.4

12.5

12.3

10.2

7

3.9

1.9

最高温度

12.9

13.7

15.3

18

22

25.6

28.6

28.7

26.0

22

17.2

13.9

4.  欧洲有关法律规定,司机工作不得超过9小时(包括用膳、景点参观的时间),旅行车每行驶4小时必须休息45分钟。同时欧洲交通安全法规对旅行车行驶时间和速度有明确规定,并要求车上乘客必须佩带安全带,敬请理解与配合。

5.     长线旅游舟车劳顿,请团友注意自身的身体状况,并根据身体状况选择行程中的景点项目,在游览时特别注意安全。(如有心脑血管疾病应谨慎选择登山项目,过于疲劳时谨慎参加夜游项目)。为防止在旅途中水土不服,客人应自备一些常用药品,以备不适之需。不要接受或服用他人所提供之食品或药品,防止意外发生。

6.  欧洲小偷国际驰名无所不在,大部分酒店餐厅、大堂是小偷经常光顾之地,抢劫也时有发生,因此护照、机票、现金及一应贵重物品必须贴身携带,并妥为保管。贵重物品紧记随身带,袋包应保持在视线范围内,不要留在旅行车或酒店里,也勿交托他人保管。谨慎与陌生人交流,防止诈骗、盗抢、抢劫事故发生。

7.  离开飞机、酒店、餐厅、旅游巴士等公众地方时必须随身携带贵重物品。欧洲法律规定,酒店及旅游车内遗失物品,由游客自己负责,组团社概不负责!

8.  请游客在出团时请随身携带护照原件(客人自行保管)、身份证原件(暂住证原件)。行程中若客人的护照出现遗失或者被盗,导游会尽快协助客人办理好证件,但补办护照过程中产生的所有费用均由客人自行承担,组团社不承担任何赔偿责任。

9.  旅游期间请注意安全,留意集中时间与地点。在旅游行程中的自由活动时间,游客应当选择自己能够控制风险的活动项目,并在自己能够控制风险的范围内活动。

10. 游客登山或参与活动中根据自身身体状况进行,注意适当休息,避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动,同时做好防护工作。在水上(包括河,湖,海)浏览或活动时,注意乘船安全,不要单独前往深水水域或危险河道,听从专业人员指引。在海边,酒店泳池等景点或场所请客人注意安全,不要随意落水游泳,客人自行前往所造成的后果自负。

11. 乘坐缆车或者其他马车等观光运载工具时,应服从景区工作人员安排,遇到超载,超员或其他异常时候,千万不要乘坐,以防发生危险。

12. 旅行社不提倡,不安排饮酒,并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢喝酒的客人在旅途中应该严格控制自己的酒量,饮酒时最好不要超过本人平时的三分之一,若出现酗酒闹事,扰乱社会秩序,侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。

13. 遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或者随意跳楼;镇定判断火情,主动实行自救。

14. 游客若入住酒店后需要外出,应告知导游,并且保留好导游的联系方式。在酒店总台领一张酒店房卡片上游酒店电话地址,电话或者抄写酒店地址或者电话,如果你迷路,可以按照地址询问或搭乘出租车,安全顺利返回。建议客人晚上不要外出游玩,避免有意外发生。

15. 根据中国海关总署的规定,客人在境外购买的物品,在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》(关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。

16. 意大利海关规定,非欧盟国家旅客入境意大利时,所携现金超过1万欧元、商品价值超过300欧元(经海路或空运为430欧元,15岁以下儿童为150欧元)需向海关申报;超出部分需依法缴纳关税,缴纳货款21%的金额。如未申报,可作罚款或没收处理。

17. 游客的签证做的是团队签证(ADS),客人持此签证的护照要遵循团进团出的原则,如果客人单独持此签证的护照办理入关手续,将会被移民局遣送回国,若因此而产生的一切损失由客人自行负责。

18. 中国出入境规定:根据中国海关对进出境旅客通关的规定:旅客出入境可携带的人民币现钞20000元以下。外币现钞可携带出境数量以折合5000美元以下。出入境旅客携带的人民币现钞或外币现钞如超过上述规定的限额,必须主动向海关书面申报;如果超量,又没主动申报,海关将按规定予以相应处理。请客人自行兑换欧元。另请准备具有国际通用的visa、master信用卡以便退税使用!

18. 65岁以上老人需签署免责书,70岁以上老人需提交健康证明。